Verzendbeleid
Bij Comformidable willen we dat je niet alleen blij bent met je product, maar ook met de manier waarop het bij je terechtkomt. Snel, betrouwbaar en zonder verrassingen, zo regelen we het.
Bezorging in een oogopslag
| Land | Cutoff | Levertijd | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|---|---|
| 🇳🇱 Nederland | 23:00 | Volgende werkdag | €4,95 | €25 |
| 🇧🇪 België | 23:00 | Volgende werkdag | €4,95 | €25 |
| 🇩🇪 Duitsland | 22:00 | 1-4 werkdagen | €4,95 | €30 |
| 🇫🇷 Frankrijk | 22:00 | 1-4 werkdagen | €4,95 | €30 |
| 🇩🇰 Denemarken | 22:00 | 1-4 werkdagen | €5,95 | €30 |
| 🌍 Rest van Europa | 22:00 | 1-4 werkdagen | €5,95 | €30 |
Hoe verloopt je bestelling?
- Je bestelling komt binnenDirect na het afrekenen ontvang je een bevestiging in je inbox. Geen mail ontvangen? Check even je spam, anders horen we het graag.
- Wij verwerken je orderOns fulfilmentcentrum pakt je bestelling zorgvuldig in. We werken met Verzendbazen in Nederland, een professionele logistieke partner die garandeert dat alles snel en netjes verwerkt wordt.
- Onderweg naar jouZodra je pakket onderweg is, krijg je automatisch een Track & Trace code per e-mail. Zo zie je precies waar je bestelling is.
- Bij jou bezorgdJe pakket wordt afgeleverd op het opgegeven adres. Niet thuis? De vervoerder probeert het meestal nog een keer of laat het bij de buren of een ophaalpunt.
Onze vervoerders per land
We werken met betrouwbare partners die gespecialiseerd zijn per regio:
- Nederland: PostNL, DHL en Trunkrs
- België: Bpost
- Duitsland en rest van Europa: DHL en DPD
Welke vervoerder jouw pakket levert, hangt af van het bestelbedrag en je locatie. In je verzendbevestiging zie je altijd welke vervoerder voor jou is ingezet.
Verzendkosten uitgelegd
Nederland en België
Je betaalt standaard €4,95 verzendkosten. Bestel je voor €25 of meer? Dan krijg je je pakket gratis thuisbezorgd.
Duitsland en Frankrijk
Voor verzending naar Duitsland of Frankrijk reken je €4,95 verzendkosten. Bij een bestelling van €30 of meer is verzending gratis.
Denemarken en de rest van Europa
Voor verzending naar Denemarken en de rest van Europa is dit €5,95. Bij een bestelling van €30 of meer is verzending gratis.
Niet thuis bij bezorging?
Geen zorgen. De vervoerder zal:
- Een tweede bezorgpoging doen op een ander moment
- Het pakket bij je buren afgeven (als die thuis zijn)
- Het naar een afhaalpunt in de buurt brengen
Je krijgt hierover automatisch bericht via e-mail of via de app van de vervoerder.
Spoed nodig?
Heb je je bestelling met spoed nodig? Neem dan direct na het bestellen contact met ons op via info@comformidable.nl. We kunnen meestal iets regelen voor extra snelle bezorging, al hangt dit af van het tijdstip en je locatie.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering precies?
Voor Nederland en België is dat de volgende werkdag, mits je voor 23:00 hebt besteld. Voor andere Europese landen reken je op 1 tot 4 werkdagen na verzending. Tijdens drukke periodes (Black Friday, feestdagen) kan het iets langer duren.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja. Zodra je bestelling onze pakhuizen verlaat, ontvang je een Track & Trace code in je e-mail. Daarmee zie je 24/7 waar je pakket is.
Wat als mijn pakket niet aankomt?
Dat gebeurt zelden, maar als het wel zo is: neem contact met ons op via info@comformidable.nl of via ons contactformulier.
Hoe zit het met retourneren?
Voor onze retourvoorwaarden verwijzen we je graag naar ons retourbeleid. Korte samenvatting: je hebt 30 dagen bedenktijd en het retourneren is voor jou kosteloos.
Verzenden jullie ook buiten Europa?
Op dit moment richten we ons op de Europese markt. Heb je een specifieke vraag over verzending naar een land buiten Europa? Mail ons gerust. We kijken altijd wat mogelijk is.
Vragen?
We helpen je graag verder. Bereik ons via:
E-mail: info@comformidable.nl
Telefoon: Tijdens werkdagen tussen 9:00 en 17:00
Adem. Verzorg. Herstel.